如何判断启动失败

1. “系统设置”-“系统检测”或者将浏览器地址栏中webloader改成selfsheck后，出现如下面图片所示界面，则表示启动失败。 图1：
   图2：
   图3：

WINDOWS系统下的解决方法

方式一：

1. 关闭ITOSS相关服务（WINDOWS关闭运行的dos窗口或者关闭守护进程）。
2. “管理工具”-“服务”，找到ELASTICSEARCH服务，如下图：
3. 右击“属性”复制服务名称，如下图：
4. CMD打开DOS窗口，执行sc delete 服务名称，删除服务，如下图：
5. 删除后，确认下进程中是否还有ELASTICSEARCH运行的进程，如有，则结束进程。
6. 重新启动ITOSS服务。

方式二：
注意：如果您的报错信息和图3一致，则按照如下方式处理：

1. “管理工具”-“服务”确认“Windows Management Instrumentation”服务是否为启动状态；
2. PATH变量中确认是否有这几个变量值： %SystemRoot%/system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;%JAVA_HOME%\bin 如没有请添加上。
3. 如果安装WeADMIN ITOSS后，没有ELASTICSEARCH服务和进程，则请先确认您的JDK版本是否高于等于1.8，对应的安装目录下是否有多余的JDK文件夹。

LINUX系统下的解决方法

1. 停掉ITOSS进程
2. 执行ps -ef|grep java
3. 根据查找到的进程，执行kill -9 进程号
4. 全部kill掉后，执行ps -ef|grep java确认无后台运行的进程后
5. 执行ps -ef|grep grafana
6. 根据查找到的进程，执行kill -9 进程号
7. 全部kill掉后，执行ps -ef|grep grafana确认无后台运行的进程，然后重新启动，执行./start.sh
8. 如果重启ITOSS服务后，ES还是起不起来，可以手工启动方式启动命令如下：./elasticsearch -Des.insecure.allow.root=true -d（需要非root用戶进入到elasticsearch-2.3.2\bin目录下执行）
   注意：如果您配置的是守护进程启动方式，则执行 ./service.sh start