登录一直LOADING问题的解决方法

在登录软件的时候登录不进去,一直出现LOADING或直接报404错误的问题现象,如何解决?

有以下几种可能性及相应的解决方法:

  1. 使用的WEB浏览器版本过低,确认下浏览器版本是否符合下列情况:IE9+、GOOGLE CHROME 29+、FIREFOX 23+、SAFARI 6+、MICROSOFT EDGE 1.0+、OPERA 15+等
  2. 部署ITOSS后,启动服务的方式有三种,请确认是否成功启动,分别是:
    1)前台启动:WINDOWS系统直接执行start.bat,LINUX系统执行 ./start.sh (该方式窗口不可关闭或暂停,需一直运行服务)
    2)后台启动: nohup ./start.sh >console.txt 2>&1 &(该方式针对LINUX系统,其中console.txt可自定义console名称)
    3)守护进程方式:默认程序已安装守护进程,您只需要到进入安装目录中执行service.bat start(WINDOWS系统)或./service.sh start(LINUX系统)命令启动即可,该命令执行一次即可,后续如重启机器后,无需打开任何服务,稍等片刻,即可正常登陆系统。
    注意:如果您是V1.2.0版本一下程序,则需手工配置守护进程,点击本行即可进入对应配置说明网页,建议您升级程序为V1.2.0
  3. 程序运行配置服务未开启,具体解决问题的操作过程如下:
    1)将访问登录软件浏览器地址栏中的webloader改成eccscheduler,如下图所示:
    img
    2)然后登录到软件系统运行配置界面,如果遇到服务未开启的情况,需要点击“开启”启动服务,如下图所示: img
    3)如果遇到启动服务失败的情况,则需要进入数据库配置测试数据库连接是否正常,点击“配置数据源”→“测试连接”,如果测试连接失败报错,则需要检查数据库,解决方式见情况4,如下图所示:
    img
  4. MYSQL数据库未进行初始化,具体解决问题的操作过程如下:
    1)将访问登录软件的地址中的webloader改成selfcheck,如下图所示: img
    2)如出现上图所示提示,则表示数据库初始化未成功,请重新进行数据库初始化表导入工作,点击本行即可进入对应配置说明网页。
    注意:ITOSS默认自带内嵌MYSQL数据库,您无需切换数据库,直接使用默认的内嵌数据库即可。
  5. 端口未释放,如您是在0.12上部署的ITOSS,在0.24上访问,无法访问,请确认0.12上对应的端口是否释放,或者直接关闭0.12服务器上防火墙,看是否可以登录。
  6. 端口被占用,如H2和MYSQL中对应端口被占用,也会导致程序一直LOADING状态,请将webloader改成eccscheduler,点击配置数据源,修改其中的端口号,并重新启动start.sh或start.bat服务
  7. MYSQL数据库未授权,具体解决方式如下: 1).进入MYSQL数据库,执行如下语句: 第一句:GRANT ALL PRIVILEGES ON . TO root@"%" IDENTIFIED BY "mysql的密码"; 第二句:FLUSH PRIVILEGES; 然后重启MYSQL服务即可。
  8. 如果如上所示方式均不可以,则需要确认H2或者MYSQL数据库不是挂了,解决方式如下: 1).H2数据库:删除安装目录下H2DF文件夹,重新启动start服务。 2).MYSQL数据库:“管理工具”-“服务”中重新启动MYSQL服务。
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